Изменение статуса заявки

При наличии соответствующих прав вы можете изменять статус у заявок со статусами Открыта и В работе.

Чтобы изменить статус заявки:

• в строке заявки нажмите на значок редактирования справа от статуса заявки;
• в открывшемся окне Редактирование статуса в блоке Изменить статус нажмите на кнопку с нужным статусом, затем нажмите Сохранить;
• проверьте, что в списке заявок статус заявки изменился на тот, который вы указали в окне Редактирование статуса.