Отправка email со ссылкой на страницу подтверждения ухода

Сервер BOOCO Astra (v 2.x) / Настройка триггеров

Введение

Триггер до завершения события бронирования отправляет автору брони email со ссылкой на страницу подтверждения ухода, если:

Настройка триггера

На странице Триггеры нажмите на три точки и выберите Добавить новый.

В окне настройки триггера:

  1. На вкладке Общая информация укажите, с чем связан триггер и когда он запускает нужное действие. Заполните поля:
    • Название (ENG)* — название триггера на английском языке: email_to_employee_link_to_checkout_page;
    • Описание — какое действие запускает триггер: Отправка автору брони email со ссылкой на страницу чекаута;
    • Тип триггера* — по какому событию запускается действие. Выберите Календарь: начало или конец бронирования;
    • Режим* — от чего зависит время запуска действия. Выберите Конец события;
    • Таймаут* — когда триггер запускает действие (до или после завершения бронирования). Выберите До;
    • Время таймаута* — укажите, за сколько времени до завершения бронирования email со ссылкой на страницу чекаута должен прийти автору брони.

      • * Обязательно.

      Пример с настройкой триггера для отправки email со ссылкой на страницу чекаута за 15 минут до завершения бронирования:

      image

2. На вкладке Условия добавьте 2 условия, при выполнении которых email со ссылкой на страницу чекаута будет отправлен автору брони.

2.1. Добавьте условие, которое проверяет, что забронировано рабочее место:

  • в списке Предмет сравнения* укажите объект, который берется для сравнения. Выберите Тип ресурса;
  • Оператор* — выберите =;
  • Значения* — выберите все типы рабочих мест, добавленных в систему (триггер проверит, относится ли к ним забронированный ресурс);
    • 💡
    Отредактировать/добавить типы рабочих мест можно в разделе Настройки → Справочники → Ресурсы → Типы ресурсов.
  • нажмите на ✔.

2.2. Добавьте условие, которое проверяет наличие заданного статуса у бронирования:

  • Предмет сравнения* — выберите Статус бронирования;
  • Оператор* — =;
  • Значения* — выберите checkin (триггер проверит, что бронирование одобрено руководителем/не требует одобрения, присутствие подтверждено).

    • Нажмите на ✔. * Обязательно.

⚠️
Если хотя бы одно из условий не выполняется, то действие не запускается.
  1. На вкладке Действия добавьте действие, которое нужно запустить, если все условия выполняются. Заполните поля:
    • Тип действия* — выберите Отправить сообщение на email и нажмите на ✔;
    • Тема* — скопируйте шаблон:

      • Подтвердите уход с рабочего места {resource.name} в {booking.end,HH:mm:ss dd-MM-yyyy}

    • Сообщение* — скопируйте шаблон:

      • Для перехода на страницу чекаута нажмите на ссылку: http(s)://<адрес сервера>/user/dashboard?id=qr&resourceId={resource.id}.

      ⚠️
      В ссылке на страницу чекаута вместо http(s)://<адрес сервера> укажите адрес вашего сервера BOOCO.
    • Тип получателя* — Организатор.

      • Нажмите на ✔.

      * Обязательно.

После подтверждения изменений новый триггер отобразится в списке триггеров со статусом Включен (справа от названия триггера будет синий значок).

Email со ссылкой на страницу чекаута придет автору брони до завершения бронирования – в срок, который вы указали в окне настройки триггера на вкладке Общая информация в полях Таймаут и Время таймаута*.

В письме:

  • в теме:
    • вместо {resource.name} будет название рабочего места;
    • вместо {booking.end,HH:mm:ss dd-MM-yyyy} – время и дата завершения бронирования;
  • в теле письма вместо {resource.name} и {resource.id} будут название и ID рабочего места из его карточки.

После перехода по ссылке из email откроется страница подтверждения ухода — автор брони должен подтвердить уход.