Роли пользователей

Сервер BOOCO Astra (v 2.x) / Общая информация

Интегратор

Продает систему заказчику
Устанавливает систему, настраивает систему и интеграции со смежными системами (MS Exchange, MS Office 365, Google Календарь, Яндекс Календарь, 1С:Документооборот, Active Directory и др.) (сам или вместе с ИТ-админом заказчика)
Добавляет/редактирует/удаляет:

оборудование;
драйверы;
триггеры

Назначает права (иногда)
Загружает лицензию
Просматривает логи (для отладки драйверов)
Создает конфигурации драйверов и отлаживает драйверы для работы с оборудованием

ИТ-админ заказчика

Устанавливает систему, настраивает систему и интеграции со смежными системами (MS Exchange, MS Office 365, Google Календарь, Яндекс Календарь, 1С:Документооборот, Active Directory и др.)
Обновляет систему
Создает резервные копии системы и базы данных PostgreSQL
Восстанавливает из резервных копий систему и базу данных PostgreSQL
Мониторит работоспособность системы
Добавляет/редактирует/удаляет:

пользователей (путем синхронизации с LDAP и вручную);
оборудование;
драйверы;
триггеры

Настраивает условия бронирования и другие свойства ресурсов разных типов
Назначает права
Работает с отчетами
Загружает лицензию
Просматривает логи
Загружает карты офиса
Консультирует пользователей по вопросам работы с системой
Помогает пользователям решить возникающие проблемы

Разработчик

• Обеспечивает взаимодействие BOOCO с другими ИТ-системами • Создает конфигурации драйверов для работы с оборудованием и отлаживает драйверы • Интегрирует BOOCO Astra с панельными и серверными проектами iRidi по протоколу MQTT

Администратор офиса/секретарь

Добавляет/редактирует/удаляет:

помещения и рабочие места;
справочники и карты;
триггеры (при наличии соответствующих навыков)

Настраивает условия бронирования и другие свойства ресурсов разных типов
Работает с отчетами
Создает и редактирует карты этажей
Консультирует пользователей по вопросам работы с системой
Может назначать заявки исполнителям
Может создавать массовую рассылку

Конечный пользователь (подчиненный)

Работает с Кабинетом пользователя
Бронирует ресурсы и работает с бронированиями
Просматривает Карту офиса, бронирует ресурсы на карте
Просматривает расписание бронирований
Отслеживает статусы бронирования ресурсов на текущее время
Просматривает уведомления и сообщения от пользователей (рассылку)
Ищет подходящие помещения/рабочие места для бронирования
Создает заявки
Редактирует свои или любые заявки (в зависимости от прав)
Отслеживает статусы заявок
Отслеживает статусы подтверждения бронирований своим руководителем

Конечный пользователь (руководитель)

• Делает то же, что и Конечный пользователь (подчиненный) + Одобряет и отклоняет бронирования своих подчиненных

Исполнитель заявок

• Получает созданные для него заявки • Меняет статус заявки на В работе и Выполнена